Telefonie diensten regio Dordrecht | Drechtstad Automatisering

Telefonie

Bellen of gebeld worden is één van de basis functionaliteiten waar iedere medewerker dagelijks gebruik van maakt. Je gaat er vanuit dat de telefoon altijd beschikbaar is. Door de ontwikkelingen van internet en IP-verkeer is er een flexibele vorm van telefonie ontstaan. Bellen via de cloud.

Bij Drechtstad Automatisering maken we gebruik van betrouwbare oplossingen van KPN en 3CX. De telefooncentrale draait volledig in de cloud, wat betekent dat je op elke werkplek eenvoudig kunt bellen via een vaste verbinding, je computer of je mobiele telefoon. Wil je meer weten over de verschillende mogelijkheden en welke telefonie oplossing het beste aansluit bij jouw wensen?

Contact opnemen

Stel een vraag

Persoonlijk advies

In een digitale wereld hechten wij toch sterk aan persoonlijk contact om de samenwerking te versterken.

Lokale betrokkenheid

Onze regionale focus zorgt ervoor dat wij als ICT-bedrijf dicht bij de klant staan en snel kunnen inspelen op hun behoeften.

Flexibele oplossingen

Door advies op maat en meedenken met jouw bedrijf bieden we flexibele ICT-oplossingen die voldoen aan de juiste regels en standaarden.

IT-beheer

Telefonie diensten

Telefonie is onmisbaar voor een goede bereikbaarheid binnen je organisatie. Bij Drechtstad Automatisering zorgen we voor slimme, schaalbare en volledig geïntegreerde telefonieoplossingen. Of je nu werkt op kantoor, onderweg of vanuit een hybride werkplek. We leveren, beheren en ondersteunen volledige telefonieomgevingen. Denk aan VoIP-bellen via de cloud, vaste en draadloze toestellen (DECT), Red Cactus-integraties met je CRM en vast-mobieloplossingen. Wij leveren de volgende diensten:

VOIP telefonie

Met VoIP-telefonie bel je via de cloud, zonder fysieke telefooncentrale op locatie. Je maakt gebruik van een internetverbinding om overal bereikbaar te zijn. Dit kan vanuit kantoor, thuis of onderweg. Deze oplossing is flexibel en schaalbaar. Geschikt voor organisaties van elke grootte. We kunnen hiermee alle vormen van telefonie opbouwen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem vrijblijvend contact op.

Hosted functies

Wij richten onder andere keuzemenu’s, belgroepen, wachtrijen, voicemail en gespreksopnames in. Deze functies verbeteren de bereikbaarheid en zorgen voor een professionele uitstraling. Alles is centraal geregeld en eenvoudig aan te passen. Benieuwd hoe dit werkt? Neem vrijblijvend contact op.

Levering van hardware

Drechtstad Automatisering levert alle benodigde hardware voor telefonie omgevingen. Denk aan vaste toestellen, draadloze DECT-telefoons en headsets. Alles wordt gebruiksklaar geleverd en geïnstalleerd. Op zoek naar passende hardware? Neem vrijblijvend contact op.

CRM integraties

Wij koppelen jouw telefonieomgeving met je CRM-systeem via Red Cactus. Bij een inkomend gesprek zie je direct wie er belt en heb je meteen toegang tot relevante klantgegevens. Dit werkt sneller, klantvriendelijker en voorkomt onnodig zoeken. Wil je weten hoe dit binnen jouw organisatie werkt? Neem vrijblijvend contact op.

Vast‑mobiel integratie (VaMo)

Met vast-mobiel integratie koppelen we vaste en mobiele telefonie aan elkaar, zodat je bereikbaar bent op één nummer. Waar je ook bent, je kunt snel schakelen tussen toestellen. Dit maakt communicatie eenvoudiger en professioneler. Advies nodig voor jouw organisatie? Neem vrijblijvend contact op.

Dect oplossingen

Met DECT-oplossingen ben je overal binnen het kantoor, magazijn of de werkplaats draadloos bereikbaar. Deze toestellen bieden een stabiele verbinding, overal waar je medewerkers zich bevinden. Ideaal voor organisaties waar medewerkers veel in beweging zijn. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem vrijblijvend contact op.

Hosted VOIP

Drechtstad Automatisering kiest bewust voor Hosted Voice over IP (VoIP) oplossingen. Je hebt geen lokale telefooncentrale nodig en de omgeving is eenvoudig schaalbaar. Je bepaalt zelf of je kiest voor een telefoonomgeving op basis van het aantal gebruikers met een dedicated internetverbinding of op het aantal gelijktijdige gesprekken.

Of je nu een eenmanszaak hebt, een garagebedrijf runt of een compleet callcenter beheert. Voor iedere situatie bieden wij een passende telefonieoplossing.

Hosted VoIP oplossingen
Bij de keuze voor onze Hosted VoIP-oplossingen werken wij nauw samen met onze partners 3CX en KPN/RoutIT. Je kiest voor veelzijdigheid of voor gespreksgarantie, waarbij de provider de Hosted VoIP levert in combinatie met een eigen lijn. Op de werkplek bepaal jij zelf of je gebruikmaakt van toestellen, pc-oplossingen of een combinatie van beide.

Bij ieder telefonieproject reserveren wij tijd voor training en begeleiding van jouw medewerkers. Zo kennen zij alle ins en outs en gebruiken zij de telefoon zoals voorheen, maar met de voordelen van VoIP bellen.

Veelgestelde vragen over telefonie

Heb je vragen over telefonie? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. We bieden persoonlijk advies en flexibele oplossingen zoals VoIP, hosted functies, levering van hardware en CRM-integraties. Zo ben je altijd bereikbaar op een manier die past bij jouw organisatie en manier van werken.

Wat is VoIP en waarom is het interessant voor mijn bedrijf?Gebruiker Development

Wat is VoIP en waarom is het interessant voor mijn bedrijf?

VoIP staat voor Voice over IP, oftewel bellen via internet. Het is flexibel, schaalbaar en vaak voordeliger dan traditionele telefonie. Je bent bereikbaar waar je ook werkt.

Wat heb ik nodig om te bellen via VoIP?Gebruiker Development

Wat heb ik nodig om te bellen via VoIP?

Voor VoIP heb je een goede internetverbinding nodig en geschikte toestellen of software. Wij adviseren en leveren alles wat je nodig hebt om direct te starten.

Wat zijn de nadelen van VoIP?Gebruiker Development

Wat zijn de nadelen van VoIP?

De nadelen van VoIP-bellen zijn de afhankelijkheid van een stabiele internetverbinding en een constante stroomvoorziening. Een storing in het netwerk of de stroom kan het bellen tijdelijk onmogelijk maken. Wij denken graag mee om dit risico zoveel mogelijk beperken.

Wat is het verschil tussen een vaste telefoon en een softphone?Gebruiker Development

Wat is het verschil tussen een vaste telefoon en een softphone?

Een vaste telefoon is een fysiek toestel dat je op je bureau plaatst. Een softphone is software op je computer of smartphone waarmee je belt via internet.

Welke hardware leveren jullie voor telefonie?Gebruiker Development

Welke hardware leveren jullie voor telefonie?

Wij leveren vaste telefoons, draadloze DECT-telefoons en headsets. Alles wordt gebruiksklaar geleverd en afgestemd op jouw organisatie.

Voor wie zijn DECT-oplossingen geschikt?Gebruiker Development

Voor wie zijn DECT-oplossingen geschikt?

DECT-oplossingen zijn ideaal voor organisaties waar medewerkers veel bewegen. Denk aan magazijnen, werkplaatsen en kantoren waar draadloze bereikbaarheid nodig is.

Bieden jullie ondersteuning bij telefonie problemen?Gebruiker Development

Bieden jullie ondersteuning bij telefonie problemen?

Ja, wij bieden eerstelijns support voor al je telefonievragen. Ons team helpt je snel verder zodat je bereikbaar blijft.

Kunnen jullie ook mobiele abonnementen regelen?Gebruiker Development

Kunnen jullie ook mobiele abonnementen regelen?

Via onze partner KPN kunnen we mobiele abonnementen leveren. Deze zijn geschikt voor voice en data met optioneel mogelijkheden voor werelddekking.

Wat wij garanderen

Persoonlijk advies

In een digitale wereld hechten wij toch sterk aan persoonlijk contact om de samenwerking te versterken.

Lokale betrokkenheid

Onze regionale focus zorgt ervoor dat wij als ICT-bedrijf dicht bij de klant staan en snel kunnen inspelen op hun behoeften.

Flexibele oplossingen

Door advies op maat en meedenken met jouw bedrijf bieden we flexibele ICT-oplossingen die voldoen aan de juiste regels en standaarden.

Telefonie

Telefonie

Telefonie diensten

VOIP telefonie

Hosted functies

Levering van hardware

CRM integraties

Vast‑mobiel integratie (VaMo)

Dect oplossingen

Hosted VOIP

Veelgestelde vragen over telefonie

Wat wij garanderen

Persoonlijk advies

Lokale betrokkenheid

Flexibele oplossingen

Bereik ons eenvoudig

Kom in contact